Modelo legal
Modelo operativo diseñado para riders autónomos reales y comercios, sin asignación laboral encubierta.
RunTo se estructura como software e intermediación tecnológica. La plataforma no organiza turnos, no impone exclusividad, no penaliza rechazos y no asigna automáticamente servicios. El contrato de entrega se documenta entre comercio y rider autónomo.
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Comisión obligatoria por pedido en el modelo SaaS
No asignación automática
RunTo no manda pedidos a un rider concreto. Publica servicios disponibles con condiciones visibles.
No penalización por rechazo
Rechazar un servicio no baja ranking, no bloquea la cuenta y no limita acceso futuro.
Aceptación voluntaria
El rider acepta expresamente las condiciones visibles y la relación de entrega comercio-rider.
Trazabilidad legal
Se guarda auditoría de publicación, condiciones visibles, aceptación, precio, fecha, IP y dispositivo.
Preguntas frecuentes
No. RunTo presta software, trazabilidad, facturación e incidencias; la entrega la presta el rider autónomo o proveedor seleccionado por el comercio.
Sí, como información objetiva. No obliga a ruta, horario ni aceptación.
No pasa nada. El rechazo no penaliza su cuenta ni reduce el acceso futuro.