Condiciones generales de la plataforma

Condiciones generales de uso de RunTo en su fase beta pública.

1. Objeto

RunTo ofrece una infraestructura digital para publicar necesidades de servicio, recibir propuestas, adjudicar manualmente servicios, abrir chats ligados a un servicio y mantener trazabilidad documental y operativa.

2. Roles de la plataforma

Las empresas publican servicios y deciden manualmente si aceptan una oferta. Los riders/autónomos deciden si se registran, si mantienen una zona operativa activa autorizada y si presentan o no una oferta para un servicio concreto. RunTo facilita la intermediación tecnológica, la coordinación básica y el soporte.

3. Alta y uso de cuentas

La persona usuaria debe proporcionar información veraz, actualizada y suficiente. Cada cuenta es personal e intransferible. El titular podrá suspender o cancelar cuentas por fraude, suplantación, documentación falsa, incumplimientos graves o riesgos objetivos para la plataforma o terceros.

4. Beta pública y cambios

La beta puede cambiar funcionalidades, flujos, condiciones, pricing, disponibilidad y alcance territorial. Las nuevas condiciones o precios solo serán exigibles cuando se publiquen y, si procede, se acepten antes de aplicarse a la cuenta correspondiente.

5. Sin garantía de volumen ni adjudicación

El alta en la plataforma no garantiza volumen mínimo de servicios, ingresos, disponibilidad, visibilidad continua ni adjudicación automática. Cada servicio se gestiona de forma independiente.

6. Bloqueos objetivos

La plataforma podrá limitar o bloquear el acceso por motivos objetivos de compliance y seguridad, como identidad no verificada, documentación crítica caducada, fraude, zona operativa no autorizada, incompatibilidad de vehículo o incumplimientos graves de las normas de uso.

7. Responsabilidad

RunTo responde del funcionamiento razonable de su plataforma, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia total de incidencias técnicas ni éxito comercial de los servicios publicados. La persona usuaria responde del uso de su cuenta, de la veracidad de los datos aportados y del cumplimiento de la normativa que le resulte aplicable.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos y desarrollos de RunTo están protegidos. No se ceden derechos distintos de los estrictamente necesarios para usar la plataforma conforme a estas condiciones.

9. Legislación y fuero

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Sin perjuicio de la normativa imperativa aplicable, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital.