Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales en la web y en la plataforma RunTo.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: MILANESA GOURMET, S.L.
- NIF: B88581590
- Domicilio: Calle Brasil, 21, 28680 San Martín de Valdeiglesias, Madrid, España
- Email de contacto: info@runtoesp.com
- Teléfono: +34 644 272 234
No consta designación de delegado de protección de datos en la fecha de esta versión.
2. Qué datos tratamos
Tratamos datos identificativos y de contacto, datos de acceso y autenticación, datos operativos ligados a servicios, mensajes vinculados a servicios o soporte, datos de facturación cuando proceda, documentación cargada por la persona usuaria y, cuando corresponda, datos de ubicación usados de forma puntual conforme a la política específica de geolocalización.
3. Finalidades
- Gestionar altas, accesos, cuentas y perfiles de empresa, rider, soporte o inversor.
- Permitir la publicación de servicios, recepción de ofertas, chats por servicio y soporte operativo.
- Verificar identidad, elegibilidad, documentación y prevención del fraude.
- Gestionar solicitudes recibidas por formularios de contacto.
- Atender obligaciones legales, fiscales, contables y de seguridad.
- Defender reclamaciones y mantener trazabilidad técnica y operativa del servicio.
4. Base jurídica
La base jurídica puede ser la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo del responsable en seguridad, prevención del fraude, trazabilidad y defensa del servicio, y el consentimiento cuando sea exigible para una finalidad concreta.
5. Destinatarios
Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para el hosting, correo, mantenimiento técnico y seguridad, siempre bajo contrato y siguiendo instrucciones del responsable. También podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista obligación legal o requerimiento válido. Dentro de la operativa de la plataforma, determinados datos podrán ser visibles para la otra parte del servicio cuando ello sea necesario para ejecutar el servicio o resolver incidencias.
6. Transferencias internacionales
Con carácter general no se prevén transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo que no cuenten con una base legal adecuada. Si en el futuro se usan proveedores que impliquen dichas transferencias, se aplicarán las garantías exigibles y se actualizará esta política.
7. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos, mientras exista relación con la plataforma y durante los plazos de prescripción de obligaciones legales o de posibles responsabilidades. La documentación y los registros de seguridad podrán mantenerse mientras resulte necesario para cumplimiento normativo, defensa de reclamaciones y control de fraude.
8. Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a info@runtoesp.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a derecho.
9. Datos obligatorios
Los formularios indicarán qué datos son obligatorios. La falta de datos necesarios puede impedir el alta, el acceso, la respuesta a una solicitud o el uso de determinadas funcionalidades.
10. Políticas específicas relacionadas
La presente política se complementa, cuando proceda, con la política de geolocalización, la política de elegibilidad y documentación y las condiciones específicas de empresa o rider.